מדיניות ביטול והחזרים

אפשר לבטל את המנוי בכל עת, מתוך המערכת או בפנייה בדוא"ל לכתובת המופיעה בתחתית העמוד.

הביטול נכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית. עד אז השירות נשאר פעיל, ולא יתבצע חיוב נוסף.

לקוח שהוא "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, רשאי לבטל עסקה שנעשתה באתר בתוך 14 יום ממועד העסקה, בהתאם להוראות החוק.

במקרה כזה יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מהעסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, ובניכוי החלק היחסי של השירות שכבר ניתן.

ביטול מנוי שנתי לאחר 14 יום מהרכישה יכנס לתוקף בתום השנה ששולמה. ביטול מוקדם יותר, אם יאושר, יזוכה לפי החלק היחסי של התקופה שלא נוצלה, בניכוי ההנחה השנתית.

החזר כספי, כשהוא מגיע, יבוצע לכרטיס האשראי שבו בוצע החיוב, בתוך 14 יום מיום אישור הביטול.

אחרי סיום המנוי הנתונים נשמרים לתקופה מוגבלת, כדי לאפשר חידוש או ייצוא. אפשר לבקש ייצוא או מחיקה של הנתונים בכל עת.